Thúc đẩy động lực của nhân viên sales là việc làm vô cùng quan trọng và cần thiết để giúp doanh nghiệp bất động sản gia tăng doanh số. Biết cách thúc đẩy động lực của nhân viên, doanh nghiệp sẽ ngày một lớn mạnh.

Động lực là gì?

Động lực là thuật ngữ chỉ một quá trình từ lúc bắt nguồn, định hướng, duy trì các hành vi có mục đích giúp đạt được mục tiêu. Theo tâm lý học, động lực là những sức mạnh bên trong con người, là năng lượng tích cực, sự nhiệt tình, niềm đam mê, khát vọng thúc đẩy con người hành động hướng đến và hoàn thành mục tiêu.

Nếu một người có động lực họ sẽ nỗ lực, nhiệt huyết, không ngại thử thách, sẵn sàng bứt phá trong công việc để đạt được mục tiêu. Điều này giúp nhân viên tăng năng suất, chất lượng làm việc và doanh nghiệp tăng hiệu quả kinh doanh. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn nhân viên của mình luôn tràn đầy động lực để phát triển công ty ngày càng lớn mạnh hơn.

Vai trò của tạo động lực cho sales bất động sản

Động lực làm việc không chỉ giúp doanh nghiệp bất động sản phát triển mạnh mẽ, bùng nổ doanh số lợi nhuận mà còn giúp nhân viên sales ngày càng hoàn thiện bản thân hơn.

Đối với nhân viên sales

Nhiều người nghĩ thúc đẩy động lực nhân viên sales chỉ giúp ích cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, động lực còn gián tiếp giúp nhân viên phát triển bản thân từng ngày. Con người luôn có nhu cầu thỏa mãn về mặt vật chất và tinh thần. Khi nhận được sự thúc đẩy động lực từ phía quản lý, lãnh đạo, nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái, tự tin thể hiện, hăng hái học tập và làm việc hơn.

Trải qua thời gian, nhân viên sẽ tích lũy được kiến thức, kinh nghiệm và tạo được cơ hội thăng tiến cho bản thân. Hơn thế nữa, khi doanh nghiệp kinh doanh tốt, nhân viên sales chính là người được hưởng lợi trực tiếp từ công ty.

Đối với doanh nghiệp bất động sản

Bất động sản là ngành nghề có mức độ lưu chuyển nhân sự cao nhất. Chính vì sự bất ổn này, doanh nghiệp bất động sản cần phải liên tục đưa ra các chiến lược để thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên. Động lực giúp gia tăng mức độ hài lòng, niềm tin, tạo gắn kết bền chặt giữa nhân viên sale với doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ giữ được nhân viên giỏi, giảm tỷ lệ nghỉ việc và từ đó cắt giảm được thời gian cũng như chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới.

Đặc biệt, tạo được động lực cho nhân viên giúp tăng năng suất và hiệu quả sử dụng lao động – đây là nền tảng để doanh nghiệp bất động sản gia tăng doanh số và cải thiện lợi nhuận. Cho dù doanh nghiệp bạn hiện đang đứng đầu hay có nhiều cơ hội để phát triển nhưng động lực làm việc của nhân viên giảm sút thì doanh thu của công ty cũng sẽ giảm sút theo.

Phương pháp thúc đẩy động lực nhân viên sales bất động sản

Thông thường có hai loại động lực là động lực bên ngoài như phần thưởng, khen ngợi và động lực bên trong xuất phát từ sự hài lòng của nhân viên với công việc đang làm. Các nhà quản lý nên kết hợp đưa ra các chiến lược thúc đẩy cả hai động lực này để đạt hiệu quả cao nhất.

Khen ngợi, công nhận nỗ lực của nhân viên

Khi nhân viên làm tốt công việc thì đừng tiếc lời khen và sự công nhận thành tích dành cho họ. Theo nghiên cứu, sự công nhận tác động trực tiếp 17% đến động lực của mỗi người lao động. Hình thức khen ngợi và ghi nhận giúp thúc đẩy nhân viên tiếp tục thực hiện tốt công việc cũng như xây dựng một môi trường làm việc tích cực hơn.

Nhà lãnh đạo phải nhớ rằng sự công nhận cần phải đi đôi với phần thưởng. Nhân viên sẽ mất dần đi động lực nếu phần thưởng chỉ dừng lại ở những lời khen và không mang lại giá trị cụ thể nào cho người lao động. Khi nhân viên sales bán được hàng, đạt doanh số tốt, doanh nghiệp có thể đề ra những phần thưởng nóng hay cụ thể là một cam kết thăng tiến trong sự nghiệp của họ.

Phê bình và đưa ra góp ý khéo léo

Phản hồi giúp cải thiện hiệu suất, phát triển nhân tài, giải quyết trực tiếp vấn đề và thúc đẩy lợi nhuận của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải lãnh đạo nào cũng có khả năng đưa ra những lời phê bình một cách khéo léo. Khi được hỏi về thách thức trong công tác quản trị hiệu suất, có đến 63% quản lý nhận định rằng vấn đề lớn nhất của họ là không có khả năng hoặc không muốn thực hiện những cuộc trao đổi góp ý với nhân viên.

Một lưu ý nhỏ khi trước khi bắt đầu phê bình, các lãnh đạo nên dẫn dắt vấn đề khéo léo từ những lời khen rồi mới đi vào chi tiết với những dẫn chứng cụ thể. Đặc biệt, với cương vị là một người lãnh đạo, sau khi phê bình hãy đưa ra những lời khuyên, gợi ý phương án giải quyết cho nhân viên. Như vậy, người lao động sẽ cảm thấy thoải mái và đón nhận điểm sai để hoàn thiện bản thân cũng như cải thiện năng suất làm việc.

Đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng cho nhân viên

Thị trường lao động bất động sản thường có nhiều biến động, đòi hỏi nhân viên sales cần có kiến thức đa dạng và sự nhanh nhạy trong kỹ năng giải quyết vấn đề liên tục. Nhân viên sales sẽ thường xuyên bị ảnh hưởng tâm lý từ bên ngoài và mất động lực, thậm chí là bỏ việc nếu như không bán được hàng. Doanh nghiệp cần tổ chức đào tạo, nâng cao kỹ năng cho nhân viên theo định kỳ. Với những kỹ năng được trang bị sẽ giúp nhân viên hoàn thành công việc tốt hơn và thăng khả năng giữ chân nhân tài ở lại với doanh nghiệp.

Phân quyền cho nhân viên

Không giống với nhiều ngành nghề khác, bất động sản yêu cầu sự linh hoạt để giải quyết các vấn đề công việc. Việc phân quyền không những giúp nhân viên sales chủ động xử lý phát sinh nhanh chóng cho khách hàng mà còn giúp họ nhìn nhận được trách nhiệm của mình đối với công việc được giao phó. Hãy phân tích để đưa ra những quyền hạn hợp lý cho nhân viên để thúc đẩy hiệu quả làm việc cũng như hạn chế được rủi ro do phương án này tạo ra.

Chỉ khi thúc đẩy động lực nhân viên sales thì doanh nghiệp bất động sản mới có thể gia tăng được doanh số. Hiểu được vai trò, tầm quan trọng của động lực cũng như các biện pháp để thúc đẩy động lực là điều rất cần thiết với lãnh đạo doanh nghiệp cũng như bản thân của nhân viên sales.

Nếu doanh nghiệp bạn đang loay hoay chưa biết cách thúc đẩy động lực đội nhóm sales và muốn trang bị thêm kiến thức về quản trị nguồn nhân lực, hãy đến ngay với Học viện G-Talent. Học viện G-Talent là đơn vị cung cấp phòng đào tạo bất động sản thuê ngoài đầu tiên tại Việt Nam, với đội ngũ nhiều năm kinh nghiệm sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề “nhức nhối” bấy lâu nay.

Liên hệ ngay với G-Talent để được tư vấn miễn phí và nhận được chương trình đào tạo chuyên biệt dành riêng cho doanh nghiệp của bạn.

Phòng Đào tạo thuê ngoài – Giải pháp Đào tạo tổng thể cho doanh nghiệp