Nhiều ngày nay, chị Nguyễn Lam (làm việc tại quận Bình Thạnh, TP HCM) thường truy cập vào website của các hãng hàng không để xem vé về quê dịp Tết. Năm nay, chị phải mua 2 lượt vé, chặng TP HCM - Vinh cho cả nhà 4 người và chặng TP HCM - Hà Nội cho ông bà ngoại.
"Tôi chỉ xem tham khảo chứ chưa dám đặt vì muốn theo dõi thêm tình hình dịch bệnh Covid-19. Tôi tính chờ vài tuần nữa theo diễn biến thế nào rồi mới mua" - chị Lam chia sẻ.
Một yếu tố khác khiến chị Lam chưa vội mua là giá vé năm nay không rẻ hơn mọi năm dù dịch khiến nhu cầu chưa cao.
"Vé còn khá dồi dào, ngay cả những ngày cao điểm Tết cũng có nhiều khung giờ để lựa chọn nhưng giá không rẻ. Nhà tôi 4 vé khứ hồi, 2 người lớn, 2 trẻ em đã lên tới 26-27 triệu đồng, nếu tính cả vé cho ông bà ngoại về Hà Nội, tổng chi phí đi lại bằng đường hàng không gần 40 triệu đồng" - chị Lam dẫn chứng.
Nhiều đại lý vé máy bay than thở năm nay sức mua kém lắm. Chị Thanh, một đại lý vé máy bay ở quận Phú Nhuận, cho hay thời điểm này mọi năm khách đã tấp nập hỏi vé, đặt vé nhưng năm nay trầm lắng hẳn. "Dịch bệnh khiến cho thu nhập của nhiều gia đình sụt giảm nhưng giá vé máy bay Tết vẫn cao khiến khách hàng lưỡng lự" - chị Thanh nhận xét.
Theo ghi nhận của phóng viên, mọi năm, các hãng hàng không thường thông báo bán vé Tết tăng cường đợt 2-3 để đáp ứng nhu cầu gia tăng của hành khách. Tuy nhiên, đến thời điểm này vẫn chưa có hãng nào thông báo kế hoạch tăng tải, tăng tần suất chuyến bay.
Là đại lý cấp 1 của các hãng hàng không, Công ty Dịch vụ Lữ hành Fiditour - Vietluxtour, đánh giá do ảnh hưởng dịch Covid-19, tình hình kinh doanh vé máy bay năm 2020 nói chung và mùa Tết Nguyên Đán 2021 khá chậm. Tác động của dịch, nhất là những lần dịch bùng phát lần 1,2 khiến thị trường thường xuyên biến động, khó có thể dự đoán chính xác.
"Cả vé máy bay cho khách lẻ lẫn vé cho khách đặt đi theo tour, ngoài việc áp dụng nghiêm ngặt quy trình du lịch an toàn, theo dõi sát sao diễn biến dịch, chúng tôi phải bám sát thị trường, tâm lý tiêu dùng để lập và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh liên tục theo từng chặng. Mục đích đặt cọc là để giữ được lượng vé giá tốt, giờ bay đẹp cho khách. Chúng tôi cũng cố gắng mở hơn trong các quy định đặt và sử dụng dịch vụ để hỗ trợ linh hoạt cho du khách" - bà Trần Thị Bảo Thu giải thích.
Ông Phạm Quý Huy, Giám đốc Công ty Kiwi Travel, cho biết giá vé máy bay Tết không giảm, thậm chí còn khá cao ở một số ngày cao điểm Tết khiến doanh nghiệp lữ hành gặp khó trong việc lên kế hoạch bán tour Tết. Hiện tại, sức mua tour Tết Nguyên đán 2021 khá chậm, thậm chí chững lại sau khi TP HCM xuất hiện một số ca nhiễm mới trong cộng đồng.
"Giá tour Tết không tăng so với năm ngoái, sức mua thấp nhưng giá vé máy bay lại tăng cao khiến doanh nghiệp lữ hành đau đầu với bài toán kinh doanh. Như vé máy bay chặng TP HCM - Hà Nội, các mùng 2-3 Tết lên tới 7-8 triệu đồng/khứ hồi; hay TP HCM - Đà Nẵng các ngày cao điểm Tết riêng vé máy bay đã 5-5,2 triệu đồng/khứ hồi…" - ông Phạm Quý Huy nói.
Đáng lưu ý, do tác động của dịch Covid-19, một số hãng hàng không đã thay đổi giá vé ở một số giai đoạn. Có hành khách may mắn đã mua được vé giá rẻ ngay cao điểm Tết.
Anh Trần Việt (ngụ quận 2, TP HCM) kể vài tháng trước, khi các hãng mở bán vé Tết sớm, anh mua được vé Tết chặng TP HCM - Huế giá chỉ 3,8 triệu đồng/khứ hồi, trong khi mọi năm phải trên 5 triệu đồng.