Theo FortiGuard Labs, thuộc hãng bảo mật và an ninh mạng Fortinet (Mỹ), so với những năm trước, xu hướng mua sắm online, nhất là trong dịp cuối năm, được ưa chuộng hơn nhờ sự nở rộ của các nền tảng thương mại điện tử, đi kèm chương trình khuyến mãi, giao hàng tận nhà, đổi trả hàng hóa nhanh chóng. Tuy nhiên, các chuyên gia cũng nhận thấy sự xuất hiện của hàng loạt công cụ và dịch vụ darknet đang nhắm vào các trang thương mại điện tử và người mua sắm.
Một điểm mới năm nay là tội phạm mạng đang sử dụng AI như ChatGPT để tạo ra email lừa đảo với văn phong "cực kỳ thuyết phục" bằng cách bắt chước thông tin liên lạc hợp pháp từ nhà bán lẻ và ngân hàng. Người dùng nếu thiếu cảnh giác sẽ dễ dàng mắc bẫy. Bên cạnh đó, hàng nghìn tên miền nhái theo các thương hiệu uy tín như Amazon và Walmart cũng được đăng ký để đánh lừa người tiêu dùng bằng những ưu đãi và khuyến mại giả mạo. Hacker cũng đang rao bán những bộ công cụ hack giá từ 100 đến 1.000 USD tùy độ phức tạp và khả năng tùy chỉnh.